Barrierefreiheit

Services für Menschen mit Behinderungen

Mit dem Rollstuhl zur Messe? Das sollte kein Problem sein

Damit Sie Ihren Messebesuch angenehm, effektiv und erfolgreich gestalten können, hat die Messe Düsseldorf einige Serviceeinrichtungen für Behinderte geschaffen. Aber hier erst einmal ein paar wichtige Rufnummern, die den Weg zur Messe erheblich erleichtern können.

Per Flugzeug zur Messe

Der Flughafen Düsseldorf International ist behindertengerecht ausgebaut. Bitte geben Sie vorab bei der Flugbuchung bei der Airline oder bei dem Reiseveranstalter an wenn Sie am Flughafen einen Rollstuhl oder andere Serviceleistungen benötigen.

Wichtige Rufnummern am Flughafen

Auskunft:
+49 211 421 0
Infocounter der Messe Düsseldorf am Flughafen:
+49 211 421 6800

Mit Bus und Bahn zur Messe

Mit Bus und Bahn sind Sie vom Düsseldorfer Hauptbahnhof aus in etwa 25 Minuten auf dem Messegelände. Die U-Bahnlinien U78 und U79 im Untergeschoss des Bahnhofs sind über Aufzüge erreichbar. Wollen Sie zu den Eingängen Ost und Süd oder zum Congress Center, wechseln Sie an der Haltestelle Messe Ost / Stockumer Kirchstraße in die Bus-Linie 722. Auch auf dieser Strecke kommen nicht nur Niederflurbusse zum Einsatz.

Wichtige Rufnummern am Hauptbahnhof

Rheinbahn-Infoline:
+49 1806 50 40 30 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf)
Informationen der Rheinbahn zur Barrierefreiheit

Rheinbahn-Begleitservice (Bitte vereinbaren Sie spätestens einen Tag vorher einen Termin)
+49 211 582 34 56
Informationen zum Rheinbahn Begleitservice

> Download Flyer "Düsseldorf barrierefrei"

Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn:
+49 30 6521 2888 oder msz@deutschebahn.com
Weitere informationen zum Mobilitätservice

Für den besonderen Bedarf...

... stehen in Düsseldorf eine Reihe von Spezialfahrzeugen zur Verfügung. Eine Vorbestellung ist unbedingt zu empfehlen.

Folgende Unternehmen bieten Spezialfahrzeuge für Menschen mit Behinderung an

Taxizentrale:
+49 211 333 33

Messeparkplätze

In der Arena-Straße, direkt vor dem Eingang Nord, hält die Messe Düsseldorf reservierte Behindertenparkplätze (für Personen, die im amtlichen Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen "aG", oder "Bl" haben) bereit.

Zugänglichkeit

18 Hallen der Messe Düsseldorf sind ebenerdig. Die beiden oberen Stockwerke der Halle 7 und höher gelegene Räume im Kongresszentrum sind über Aufzüge zu erreichen. In allen Hallen finden Sie behindertengerechte Sanitärräume. Außerdem sind ebenerdige Restaurants und Bistros vorhanden

Messe Center

Das Messecenter mit den Serviceeinrichtungen wie Postservice, Telefonservice, Reisebüro, Banken etc. liegt direkt an den Messehochhäusern. Hier führen Aufzüge in den ersten Stock, wo sich auch der Presseclub und der Gästeclub der Messe Düsseldorf befinden.

Rollstuhlverleih, Erste Hilfe und medizinische Betreuung

Mitarbeiter mit Besucher beim Rollstuhlverleih der Messe Düsseldorf

Über unsere Erste Hilfestation können Sie am Eingang Nord Rollstühle leihen. Fragen Sie das Messepersonal oder nutzen Sie die Hallentelefone, die Sie neben allen Eingängen finden. Eine Voranmeldung wird allerdings dringend empfohlen.

Rollstuhlverleih: +49 211 4560 231 oder rollstuhlverleih@messe-duesseldorf.de

Düsseldorf barrierefrei erleben

Düsseldorf macht den Städtetrip für alle zugänglicher: mit Informationen zu barrierefreien Sehenswürdigkeiten, Museen, Stadtführungen, rollstuhlgerechten Orten und barrierefreien Toiletten. Geprüfte Angebote und praktische Hinweise helfen bei der Planung vor Ort und sorgen für mehr Orientierung, Komfort und Sicherheit. So lässt sich Düsseldorf entspannt, inklusiv und individuell erleben — vom Rhein bis zur Altstadt.

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