Das Jahr 2002 hat gezeigt, dass auch in Zeiten schwieriger konjunktureller und politischer Umstände Bestmarken zu erreichen sind. So bescherte das abgelaufene Berichtsjahr der DüsseldorfCongress. Veranstaltungsgesellschaft mbH zwar "nur" einen auf Rekordhöhe verhalten konsolidierten Umsatz von 10,6 Millionen Euro, aber mit 93.810 Euro (2001: 5.566 Euro) den höchsten Jahresüberschuss seit Gründung vor acht Jahren. In den sechs Veranstaltungslocations der DüsseldorfCongress. fanden an 320 Belegtagen 2.121 Veranstaltungen mit 724.535 Teilnehmern statt (Vorjahr: 320 Belegtage mit 2.247 Veranstaltungen und 786.376 Teilnehmern). Sämtliche Hallenergebnisse aus den Betriebsführungsobjekten (CCD. Stadthalle, CCD. Süd/Ost, PhilipsHalle.) sind positiv; darunter erstmals nach Jahrzehnten auch die PhilipsHalle. Ein vergleichbares Ergebnis wird auch für 2003 erwartet, obwohl das schon bestehende schwierige wirtschaftliche Umfeld jetzt auch noch durch den Irak-Krieg verunsichert wird.

Trotz weiterer Marktinstabilität erwartet DüsseldorfCongress. eine positive Entwicklung für die Zukunft und sieht sich für den Wettbewerb im nationalen und internationalen Kongressgeschäft bestens gerüstet. Das eigentlich als klassisches Kongresscenter konzipierte Unternehmen hat sich stark weiterentwickelt. Die früher dominierende Monoausrichtung "Kongress", also die Konzentration auf nur ein Geschäft bzw. nur eine Zielgruppe, ist heute einem extremen Mix unterschiedlichster Formen unterworfen. Das moderne Kongressmanagement hat den Spagat zwischen Karnevals-Veranstaltung, Aktionärs-Hauptversammlungen, Firmenpräsentation, wissenschaftlichem Kongress und Publikums-Event zu leisten - unter Einbeziehung und Berücksichtigung heterogener Zielgruppen. Das erfordert zum einen eine starke infrastrukturelle Basis, die Düsseldorf mit seinen bestehenden sechs attraktiven Locations unter dem Dach DüsseldorfCongress. vereinigt. Und zum anderen eine starke Truppe, die diesen extremen Spagat zwischen unterschiedlichsten Zielgruppen, Event- und Kongressformen ausführt. 60 Angestellte, darunter 12 Medienexperten, sowie vier Auszubildende umfasst die Crew von DüsseldorfCongress. Um diesen Auftrag zu erfüllen, wird ständig weiter ausgebildet.

Die kommenden Jahre lassen bei DüsseldorfCongress. weiter gute Zahlen erwarten. Umsatz und Nachfrage werden sich bei insgesamt gutem Besucheraufkommen positiv entwickeln. Aus strategischer Sicht gilt es, das Kerngeschäft im CCD. mit ca. 70 % Umsatzanteil technisch auf Stand zu halten und die Nachfrage über Kooperationen auch international zu stimulieren, wie erst jüngst praktiziert mit dem Zusammenschluss der sieben größten deutschen Kongress-Centren zur Arbeitsgemeinschaft "SevenCenters". Unter dem Motto: "Verbündete im Ausland, Wettbewerber im Inland" sind bereits unterschiedliche gemeinsame Auftritte geplant. Auch das eine Entwicklung vor dem Hintergrund der sich verändernden Kongresslandschaft, die früher als "unvorstellbar" bezeichnet wurde.

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